Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Restauranting es una plataforma de gestión para restaurantes que incluye, entre otros módulos, carta digital con código QR, pedido en mesa, staff ordering, cocina en pantalla (KDS), impresión de comandas, facturación electrónica ante SUNAT, inventario y compras, recetas, y paneles de ventas.

Los módulos disponibles dependen del plan contratado. Podemos agregar, modificar o retirar funciones para mejorar el Servicio, procurando siempre avisar con anticipación razonable los cambios que afecten de forma importante tu operación.

2. Quién puede contratar Restauranting

El Servicio está dirigido a personas naturales con negocio o personas jurídicas que operen un restaurante, cafetería, bar u otro negocio de alimentos y bebidas.

Al registrarte o solicitar una demo, declaras que la información que nos entregas (nombre, nombre del restaurante, correo, WhatsApp, número de mesas, etc.) es veraz y que cuentas con facultades suficientes para contratar en nombre del negocio.

3. Cuenta y credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta y las cuentas de tu personal.

Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado que detectes. Restauranting no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales que no hayan sido reportadas.

4. Planes, precios y facturación

Restauranting ofrece planes con facturación mensual o anual, según se detalla en su sitio web.

Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. No cobramos comisión por venta ni exigimos contratos forzosos.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Podemos ajustar los precios con al menos 30 días de aviso previo para suscripciones activas; el ajuste se aplicará desde tu siguiente renovación.

5. Uso de la plataforma

El contenido que cargas en tu carta (platos, precios, descripciones, fotos, promociones) es tu responsabilidad exclusiva, incluyendo su exactitud, disponibilidad e información sobre alérgenos e ingredientes.

Te comprometes a no usar Restauranting para fines ilegales, para vulnerar derechos de terceros, para realizar ingeniería inversa del software, ni para revender el Servicio a otros negocios sin autorización previa por escrito.

6. Facturación electrónica y cumplimiento tributario

Restauranting facilita la emisión de comprobantes electrónicos (boletas y facturas) ante SUNAT desde la misma plataforma. Eres responsable de mantener actualizados tus datos tributarios (RUC, razón social, series de comprobantes) dentro de tu cuenta.

Restauranting no sustituye la asesoría contable o tributaria de tu negocio. Te recomendamos validar con tu contador el cumplimiento de tus obligaciones fiscales.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca Restauranting, su logo y su diseño son propiedad de Restauranting y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Tu marca, tu logo, tu carta y demás contenido que cargues en la plataforma siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para almacenarlos y mostrarlos únicamente con el fin de prestarte el Servicio.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, aunque puede haber interrupciones por mantenimiento programado o por causas fuera de nuestro control razonable.

El nivel de soporte (correo, prioritario 24/7 o soporte dedicado con SLA) depende del plan contratado.

9. Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos; no aplicamos contratos forzosos ni penalidades por cancelación.

Al cancelar, tendrás un plazo razonable para exportar tu información antes de que sea eliminada de nuestros sistemas, conforme a nuestra Política de Privacidad. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves de estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Restauranting no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por el Servicio durante los tres meses previos al hecho que origine el reclamo.

11. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del Servicio después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú, salvo que la ley disponga otra cosa.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +51 949 634 202.